325i – Chính sách bảo mật thông tin người dùng
Chính sách này giải thích cách 325i thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 325i, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Những dữ liệu này cần thiết để tạo và quản lý tài khoản.
Dữ liệu giao dịch bằng VNĐ qua MoMo, ViettelPay, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ; thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý bởi đối tác thanh toán được mã hoá.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu hoá hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian phiên làm việc và các tương tác trong nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
325i sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài các phạm vi đã được mô tả dưới đây.
- Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp các tính năng cá cược thể thao, live casino và slot game theo đúng yêu cầu.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách khi cần thiết.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và hiệu suất nền tảng trên di động.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
325i sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp nhưng giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trên thiết bị trong thời gian quy định để ghi nhớ tùy chọn). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hành vi điều hướng trên trang nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hoá SSL/TLS toàn bộ kết nối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và có thể được lưu thêm một thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
325i không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau: với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch VNĐ; với nhà cung cấp phần mềm game khi cần thiết cho việc vận hành trò chơi; với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp; hoặc với đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 325i đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu người dùng của 325i cho mục đích tiếp thị độc lập của họ.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 325i. Chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ thực hiện các quyền này theo quy định hiện hành.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua giao diện tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
325i có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ cách thông tin của mình được xử lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 325i xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 2 ngày làm việc.
Thắc mắc về dữ liệu của bạn?
Đội ngũ hỗ trợ của 325i sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư. Bạn cũng có thể đăng nhập để kiểm tra thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào.